Как  уже  отмечалось,  ранее  в  главе  "Основные  функции  менеджмента" был
подробно   разобран   процесс   планирования.   В   случае   стратегического
менеджмента  особенностью  этого процесса является устремленность в будущее.
Мы  двигаемся  от  частного  к  общему,  что соответствует движению от суеты
настоящего к дальнему горизонту планирования - горным вершинам будущего:

     конкретные задания - задачи - стратегические цели- миссия фирмы .

При  этом  при  движении  от  подножия  пирамиды  планирования  к ее вершине
вопросы, на которые мы отвечаем, меняются так:

 Что конкретно надо сделать? - Чего в целом необходимо добиться? - Зачем мы
                                 работаем?

При   движении  от  ближайших  сроков  к  дальней  перспективе  мы  проходим
следующие этапы планирования:

   оперативное планирования - бизнес-планирование - разработка стратегии.

Под   оперативным   (или  краткосрочным)  планированием  понимают  планы  на
ближайшее   время,   что-то   между  одним  днем  и  одним  годом.  "Дальняя
перспектива"  относится  к  анализу и планированию изменений, которые должны
закончиться  лет  через  десять.  Как мы видели в главе о маркетинге, именно
таков  типовой  срок от идеи до выпуска новой марки автомобиля или самолета.
В   промежутке   между  долгосрочным  и  краткосрочным  планированием  лежит
среднесрочное, или бизнес-планирование - на 3 - 5 лет.

         2.2. Сравнение стратегического и оперативного менеджмента

Сравнение  стратегического  и  оперативного  менеджмента по девяти признакам
представлено  в  следующей  таблице,  взятой  из  монографии по контроллингу
[1,с.27]    -   наиболее   современной   концепции   системного   управления
организацией,  в  основе которой лежит стремление обеспечить ее долгосрочное
эффективное существование.

                Табл.1. Сравнение стратегического и оперативного менеджмента

--- Table start-------------------------------------------------------------
Признаки

|

Стратегический менеджмент

|

Оперативный менеджмент

|
----------------------------------------------------------------------------

Иерархические ступени

|

В основном на уровне высшего руководства

|

Включает все уровни с основным упором на среднее звено управления

|
----------------------------------------------------------------------------

Неопределенность

|

Существенно выше

|

Меньше

|
----------------------------------------------------------------------------

Вид проблем

|

Большинство проблем не структурировано

|

Относительно хорошо структурированы

|
----------------------------------------------------------------------------

Временной горизонт

|

Акцент на долгосрочные, а также на средне- и краткосрочные аспекты

|

Акцент на кратко- и среднесрочные аспекты