- определите основное содержание и уровень изменения;

  -  составьте  предварительный  (пока!)  план  изменения,  направленного на
достижение определенных улучшений;

  -  проанализируйте  движущие  и  сдерживающие  силы  и возможный потенциал
поддержки изменения;

  -  определите,  на  кого  конкретно  повлияют  изменения,  каковы  причины
возможного сопротивления;

  - решите, кого еще необходимо привлечь к планированию процесса изменения;

  - выберите стратегию изменения и методы преодоления сопротивления;

  -  постарайтесь  выделить  и проанализировать проблемы, которые, вероятно,
могут быть вызваны инновацией;

  -   составьте  реалистичный  план  осуществления  изменения  и  определите
критерии, по которым будет осуществляться контроль и оценка изменения;

  -   определите   необходимые  ресурсы  (кадровые,  временные,  финансовые,
материальные и др.), включая внешних консультантов.

  На этапе "размораживания":

  - дайте время для снятия психологического напряжения в организации;

  -    выберите    методы    подготовки    и   информирования   сотрудников,
соответствующие стратегии изменения;

  -  контролируйте прогресс в подготовке изменения, а в случае необходимости
корректируйте подходы и планы.

  На этапе изменения:

  - меняйте только то, что необходимо для достижения желаемого улучшения;

  -   имейте  достаточные  резервы  времени  и  других  ресурсов  на  случай
неожиданных затруднений;

  -  будьте  готовы изменить стратегию в случае, если, как подсказывает опыт
(Ваш,  сотрудников  или  консультантов),  это  будет  способствовать  успеху
инновации;

  - информируйте сотрудников фирмы об успехах преобразований.

  На этапе "замораживания":

  -  выделите  необходимые ресурсы для закрепления, "сохранения" проведенных
на этапе изменения действий;

  -  рассмотрите  вопроса  последующем  обучении  сотрудников  (для работы в
новых условиях);

  -  осуществляйте  планы  (по использованию результатов инновации) с учетом
ситуации.

  На этапе оценки:

  - проводите последующие исследования;

  - поддерживайте обратную связь с теми, на кого влияют изменения;

  -  информируйте  (сотрудников, руководство фирмы, внешнее окружение и др.)
о результатах проведенной инновации.

                        3. Инвестиционный менеджмент

  Термин    "инвестиции"    в    переводе    на    русский   язык   означает
"капиталовложения".  Соответственно инновационный проект, в котором основную
роль играют капиталовложения, называют инвестиционным.

          3.1. Инвестиционный менеджмент как часть инновационного

  Некоторые  нововведения практически не требуют капиталовложений или вообще
финансовых   затрат.   Например,  переход  к  новому  расписанию  в  учебном
заведении  может  затронуть  интересы больших групп преподавателей, учащихся
и,  возможно,  даже  их  родителей,  вызвать  борьбу,  а  потому потребовать
больших  усилий  у  менеджера.  Однако  это  нововведение никак не связано с
финансовыми вопросами.

  Однако  многие нововведения требуют финансовых затрат, вложений капитала в
новые  здания,  сооружения, станки, оборудование, запасы сырья и материалов,
используемых  в  производстве,  а  также  в научно-техническую деятельность,
проведение   исследований   и   проектирования   изделий  и  технологических
процессов,  а  также  в  оплату  работы  сотрудников  на  начальном этапе, в
рекламную  кампанию и др. Например, речь идет о строительстве нового завода.
Основное   при  принятии  решения  -  выяснение  финансовой  выгодности  или
невыгодности  будущего  предприятия. Нельзя забывать, скажем, и о социальном
окружении:  с одной стороны, появятся новые рабочие места (легко ли будет их
заполнить?),  с  другой  стороны,  население может выступить против проекта,
сочтя   его   экологически   вредным.   В  соответствии  с  Законом  РФ  "Об
экологической   экспертизе"   любая   намечаемая   хозяйственная   или  иная
деятельность   рассматривается   как   имеющая  потенциальную  экологическую
опасность,  а  потому  любая  такая  деятельность  подлежит  государственной
экологической  экспертизе (за счет заказчика), и только при ее положительном
заключении разрешается финансирование и кредитование проекта.