переноса   выборочных  результатов  контроля  на  всю  совокупность  следует
применять методы, разработанные в теории статистического контроля [9].

Выборочный  контроль  работы  сотрудников также может быть полезен. При этом
наряду  с  выборкой  людей  полезна  и выборка из совокупности дел, которыми
занимается   данный   сотрудник.   Сравнительно  небольшие  затраты  времени
менеджера  позволяют держать под контролем обе рассматриваемые совокупности,
каждый  элемент  который  имеет  некоторую  (одну и ту же для всех элементов
совокупности) вероятность быть отобранным т тщательно проконтролированным.



                     8. Современный этап - контроллинг

Контроллинг  (от  англ.  control  -  руководство, регулирование, управление,
контроль)  -  новая концепция управления, порожденная практикой современного
менеджмента.  Согласно [2, стр.7], "одной из основных причин возникновения и
внедрения  концепции контроллинга стала необходимость в системной интеграции
различных    аспектов   управления   бизнес-процессами   в   организационной
системе"(т.е.    на   предприятии,   в   торговой   фирме,   банке,   органе
государственного  управления и др). "Контроллинг обеспечивает методическую и
инструментальную  базу  для  поддержки" (в том числе компьютерной) "основных
функций  менеджмента:  планирования,  контроля,  учета  и  анализа,  а также
оценки ситуации для принятия управленческих решений" [2, с.8].

Таким  образом,  развитие  менеджмента  в  ХХ  в. можно описать формулой: от
Файоля  к контроллингу. Хотя истоки контроллинга прослеживаются с XV - XVIII
вв.,  он  стал  популярен  за  рубежом  (в  США,  Германии  и др. странах) в
последние  десятилетия.  В  России интерес к контроллингу стал проявляться в
начале 1990-х годов.

Контроллинг  -  это  инструмент  менеджера,  но  сам  по  себе  он  не может
обеспечить  успех  предприятия  и  не может освободить менеджеров от функций
управления. Основные идеи контроллинга изложены в монографиях [1,2,14-17].



                           Вопросы для повторения

1. Приведите пример задачи прогнозирования, которую вы ежедневно решаете.

2. Приведите пример задачи планирования, которую вы ежедневно решаете.

3.  Разберите  8  этапов  планирования на примере задачи, выбранной вами при
ответе на предыдущий вопрос.

4. Почему армия в боевой обстановке применяет принципы делократии?

5.  Опишите  организационную  структуру  фирмы,  в  которой  работаете,  или
института, в котором учитесь.

6. Почему менеджеру выгодно применять выборочный контроль ?

                               Темы рефератов

1.  Экономические  и  социальные последствия отмены в России всех таможенных
сборов и пошлин на экспорт и импорт.

2. Системы планирования в концернах "Даймлер-Бенц" и "Сименс".

3. Использование линейного программирования для оптимизации планирования.

4.  Проблема  устойчивости  планов  по  отношению  к  допустимым отклонениям
исходных данных и предпосылок (согласно подходу [10]).

5.  Критика  С.Н.Паркинсоном  отрицательных  явлений  в  среде  чиновников и
менеджеров.

6. Различные методы организации голосования в малых группах.

                                 Литература

1.  Хан  Д.  Планирование и контроль: концепция контроллинга / Пер. с нем. -
М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.

2.  Карминский  А.М.,  Оленев  Н.И.,  Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в
бизнесе.  Методологические  и  практические основы построения контроллинга в
организациях. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 256 с.

3. Маниловский Р.Г. Бизнес-план. - М.: Финансы и статистика, 1998. - 160 с.

4.  Курач Л.А., Лепе Л.Н., Семенов П.М. Разработка бизнес-плана предприятия.
-   М.:   Республиканский  исследовательский  научно-консультационный  центр
экспертизы, 1996. - 90 с.

5.  Багриновский  К.А.,  Бусыгин  В.П.  Математика  плановых  решений. - М.:
Наука, 1980. - 224 с.

6.  Мухин  Ю.И. Наука управлять людьми: изложение для каждого. - М.: Фолиум,
1995. - 368 с.

7.  Паркинсон  С.Н. Законы Паркинсона: Сборник: Пер. с англ. - М.: Прогресс,
1989. - 448 с.

8.  Вольский  В.И.,  Лезина  З.М.  Голосование  в малых группах. Процедуры и
методы сравнительного анализа. - М.: Наука, 1991. - 192 с.

9.  Орлов  А.И.  Сертификация  и  статистические  методы.  -  Ж-л "Заводская
лаборатория". 1997. Т.63. ‘ 3. С. 55-62.