исправно работавших образцов за тот же промежуток времени.
   Среднее время безотказной работы определяется как математическое ожидание
непрерывной случайной величины - времени работы техники.
   Управление качеством новой  техники  может  осуществляться  и  на  основе
экспертных оценок. Для этого  привлекаются  независимые  эксперты,  наиболее
компетентные в данном виде техники.
   Помимо знания  технических  характеристик  и  технологии  эксперт  должен
владеть ситуацией на рынке новшеств, чтобы отдать  предпочтение  именно  той
технике, которая будет пользоваться спросом на  рынке.  Эксперту  необходимо
высказаться и относительно цены на новую технику.
   Эксперты  отбирают  совокупность   параметров,   характеризующих   каждый
представленный   образец   техники   с   точки   зрения    эксплуатационных,
технологических, конструкторских, эргономических и других свойств.
   Между различными характеристиками техники  существует  взаимозависимость.
Поэтому может быть применен регрессионный анализ [] для  оценки  взаимосвязи
характеристик.
   После определения параметров эксперты  оценивают  их  значимость.  Каждый
эксперт выставляет оценки параметрам и планирует их. Затем обрабатываются  и
анализируются результаты экспертизы.
   Наиболее предпочтителен метод парных сравнений с использованием  балльных
оценок.
   Образцы  техники  (их  параметры)  предъявляются   попарно   одному   или
нескольким  экспертам.  Эксперт  отдает  предпочтение  одному   объекту   по
сравнению с другим или считает их равными, используя нормированную шкалу  (в
которой дана степень предпочтительности).  Например,  может  быть  применена
шкала с семью делениями (S = 3; 2; 1; 0; -1; -2; -3). Сравниваются образцы А
и В. Оценка предпочтения может осуществляться по следующему принципу:
                        Результаты экспертного опроса считаются надежными,  если  согласованность
мнений  экспертов  высокая.   Степень   согласованности   мнений   экспертов
оценивается путем расчета коэффициента конкордации (W):
   ,
   где
   m - количество оцениваемых вариантов
   N - число экспертов
   S - разность между суммой квадратов сумм и средним квадратом суммы строк.
   Пример  6.3.  Определить  степень  согласованности  мнений  экспертов  по
параметрам образцов техники. Различным параметрам присвоены следующие ранги:

   R1
   R2
   R3
   R4
   Сумма строк
   Квадрат суммы
   1
   2
   3
   2
   8
   64
   3
   1
   2
   5
   12
   144
   1
   2
   3
   3
   7
   49
   1
   5
   3
   2
   13
   169
   2
   1
   4
   2
   8
   64
   Итого



   48
   490

   .


   Коэффициент конкордации имеет границы . При 0,3  <  W  -  согласованность
мнений экспертов неудовлетворительная; при 0,3 < W < 0,7 - средняя; при W  >
0,7 - высокая.
   В нашем примере согласованность мнений экспертов неудовлетворительная.
   Инновационные        менеджеры         предприятия-изготовителя         и
предприятия-потребителя могут быть наблюдателями в экспертной  комиссии,  но
не участвовать в оценке предъявленного образца.
   При определении предпочтения учитывается и цена новой техники, что  важно
как для предприятия- производителя, так и для предприятия-потребителя.