большая децентрализация управления может работать в новой экономике, которая
становится  прогрессивно  децентрализованной  и  в  то  же   время   видится
глобальной и одинаковой.
   Все эти антицентристские веяния в политике, в  организации  корпораций  и
правительств и в самой экономике (подкрепленные параллельными  развитиями  в
среде, в распределении компьютерных мощностей, в энергетических  системах  и
во многих  других  областях)  создают  полностью  новое  общество  и  делают
вчерашние правила устаревшими.



   Малое внутри большего - это прекрасно

   Многие другие части социальных кодов  Второй  волны  также  очень  сильно
меняются с наступленем Третьей волны. Так, акцентирование  на  максимизации,
которой охвачена вся Вторая волна цивилизации, также находится  под  ударом.
Никогда ранее фраза
   "Большее есть большее" не могла быть заменена фразой:  "Маленькое  -  это
прекрасно". Это произошло  только  в  70-х  годах,  когда  книги  под  таким
названием смогли стать влиятельными, мировыми бестселлерами.
   Везде  мы  наблюдаем  растущее  понимание  того,  что  существует  предел
хваленой масштабной  экономике  и  что  многие  организации  превысили  этот
предел. Корпорации сегодня активно исследуют пути уменьшения размеров  своих
работающих подразделений. Новые технологии и новый  сервис  резко  уменьшают
масштаб управления. Традиционные фабрики и офисы  Второй  волны  с  тысячами
людей под одной крышей, будут очень редкими  в  высокотехнологичных  странах
будущего.
   В Австралии, когда я попросил президента автомобильной  компании  описать
автомобильный завод будущего, он с абсолютным убеждением сказал: "Я  никогда
не стал бы снова строить такой же завод с семью тысячами человек  под  одной
крышей. Я бы его разделил на  небольшие  части,  по  три  или  четыре  сотни
работников в каждой. Новые технологии сегодня делают это возможным".  С  тех
пор я много слышал подобных высказываний от  президентов  и  глав  компаний,
производящих пищевые и многие другие виды продукции.
   Сегодня мы начинаем реализовывать то, что можно назвать и не большим и не
малым, а таким подходящим масштабом, который разумно сочетает  и  большое  и
малое. (Это было тем, что Е. Ф. Шумахер, автор "Маленькое - это  прекрасно",
знал лучше, чем некоторые из  его  наиболее  жаждущих  славы  товарищей.  Он
однажды сказал друзьям, что если бы он жил в мире небольших организаций,  он
написал бы книгу "Большое - это прекрасно".)
   Мы  также  начинаем  экспериментировать  с  новыми  формами  организации,
которые комбинируют преимущества и  большого  и  малого.  Например,  быстрое
распространение франчайзинга (franchising)  в  США,  Британии,  Голландии  и
других странах часто является ответом на недостаток капитала  или  налоговые
выверты и может критиковаться с разных  сторон.  Но  он  представляет  метод
быстрого создания небольших единиц и связи их вместе в  большую  систему,  с
различными степенями централизации и децентрализации. Это - попытка сочетать
преимущества крупно- и маломасштабных организаций.
   Максимизация  Второй  волны   уходит.   Другие,   более   соответствующие
действительности масштабы входят в нашу жизнь.
   Общество  начинает  также  критически   смотреть   на   специализацию   и
профессионализм Второй волны. Кодовая книга Второй волны  возвела  экспертов
на высокий пьедестал. Одним из ее основных правил было "Специализируйтесь  и
будете иметь успех". Сегодня в каждой области, включая  политику,  мы  видим
базовые изменения в отношении положения экспертов. Ранее рассматриваемые как
надежный  источник  беспристрастных  суждений,   специалисты   свергнуты   с
пьедестала публичного одобрения. Их  все  чаще  критикуют  за  преследование
своих собственных интересов и за неспособность широко смотреть  на  мир.  Мы
видим все больше и больше попыток ограничить власть экспертов добавлением  в
структуры,  принимающие  решения,  неспециалистов-дилетантов,  например,   в
больницы и многие другие учреждения.
   Родители  требуют  права  влиять  на  школьные   решения,   что   сегодня
перерастает   в   требования   отстранения   от    этого    профессиональных
преподавателей. После изучения гражданской политической активности несколько
лет назад, исследовательская группа в  штате  Вашингтон  заключила  в  своем
заявлении, которое суммировало новую позицию: "Вам не нужно быть  экспертами
для того, чтобы знать, что вы хотите!"
   Цивилизация Второй волны поощряла еще  и  другой  принцип:  концентрация.
Концентрация денег, энергии, ресурсов и людей.  Это  вылилось  в  увеличение
численности населения городов. Сегодня этот процесс также начал поворачивать
в обратную сторону. Мы видим теперь увеличение географического  разброса.  В
отношении энергии мы двигаемся от надежности  в  концентрировании  депозитов
устаревшего топлива к разнообразию более широко разбросанных  форм  энергии.
Мы  также  наблюдаем,  как  растет  число   экспериментов,   нацеленных   на
"деконцентрацию" переполненных школ, больниц и психических институтов(24).
   Коротко говоря, если пробежать кодовую книгу цивилизации Второй волны  от
стандартизации  к  синхронизации  и  далее  к  централизации,  максимизации,
специализации и концентрации, то будет видно, как пункт  за  пунктом  старые
основные правила, которые определяли нашу ежедневную жизнь и методы принятия
социальных решений, находятся  в  процессе  революционных  преобразований  и
потрясений, вызванных Третьей волной.



   Организация будущего

   Ранее мы отмечали, что, если все принципы Второй волны применить в работе
одной организации, результатом будет классическая индустриальная бюрократия:
гигантская, иерархическая, неизменная, строгого  подчинения  сверху  донизу,
механистическая  организация,  хорошо  спроектированная   для   производства
одинаковых  продуктов  и  однотипных  решений  в   сравнительно   стабильном
индустриальном окружении.
   Сейчас, когда мы сместились к новым принципам и  начали  применять  их  в
совокупности,  мы  с  необходимостью  приходим  к  полностью   новым   видам
организаций в будущем. Эти организации имеют  более  плоскую  иерархию.  Они
менее  подвержены  давлению  верхушки,  состоят  из  небольших  компонентов,
связанных вместе во временные конфигурации. Каждый из этих компонентов имеет
свои собственные взаимосвязи  с  внешним  миром,  свою  собственную  внешнюю
политику, которая,  так  сказать,  не  проходит  через  центр.  Работа  этих
организаций все меньше и меньше зависит от времени суток.