заключается в том, что это позволяет понимать, что рассказ вашего клиента о его
ситуации есть набор метафор, в которые вы можете "вчувствоваться" по мере
ваших возможностей. Однако "чувства" и "ощущения", которые вы вынесете из
этих метафор, никогда не будут идентичны подлинному опыту вашего клиента -
так же, как и ваши ответы клиенту в определенной степени будут "неправильно
поняты" им. Очевидно, что подобная система коммуникации посредством
метафор может вести (часто так бывает) ко все большим ошибкам во
взаимопонимании и восприятии, так что, по крайней мере в этом смысле, мы все
являемся постоянными гостями на чаепитии Сумасшедшего Шляпника из "Алисы
в Стране Чудес".
     Чем же вызваны эти фундаментальные различия? В процессе жизненного
функционирования каждый человек разрабатывает собственную уникальную
модель мира, исходящую из комбинации генетически обусловленных факторов и
его личного опыта. "Модель" включает в себя все переживания и все обобщения,
относящиеся в этим переживаниям, а также все правила, по которым
применяются эти обобщения. Представьте на минуту, что вы решили отправиться
в Терра Хаут в Индиане, и вот вы уже подъезжаете к указателю границы города,
сворачиваете с дороги и едете прямо на этот указатель. Конечно, это был бы
интересный опыт. Очистившись от грязи, оправдавшись перед полисменом, а
затем внимательно проанализировав ситуацию, вы приходите к обобщению, что
"указатели не являются тем, что они обозначают". Затем из полученного опыта и
обобщений вы формулируете следующее правило: "Не езди через указатели
границ города". Это тот самый процесс, который вы всегда использовали
(возможно, еще до рождения) для конструирования удивительно сложной модели
мира, содержащей всю общую сумму вашего опыта и выводов, которые вы
извлекли в результате его осмысления. Некоторые части этой модели
претерпевают определенные изменения по мере вашего физиологического
развития и в соответствии с новым опытом, в то время как другие части этой
модели представляются ригидными и неизменными.
Не существует двух одинаковых моделей мира. Данные тысяч экспериментов
по изучению восприятия и его различий у разных индивидов свидетельствуют о
том, что существуют значительные различия между всеми человеческими
существами на нейрофизиологическом уровне. Если, например, мы предъявим
группе испытуемых шнур, и попросим их найти такой же среди предъявленных 20
шнуров равной длины, некоторые из испытуемых будут постоянно указывать на
шнур, значительно большей длины, чем данный. То же происходит при
идентификации цветов, расстояний, звуковых тонов и так далее. Разумеется, наши
восприятия достаточно близки друг к другу, чтобы согласиться с утверждением о
том, что на закате облака красно-оранжевые. Однако остается фактом и то, что в
нашем восприятии оттенков цвета существуют и некоторые различия. Помимо
тонких нейрофизиологических различий существуют, возможно, и более глубокие
эффекты относительно множества наших индивидуальных опытов. Даже
близнецы, выросшие неразлучно друг с другом, будут хотя бы иногда, благодаря
Его Величеству Случаю, подвергаться воздействию различных ощущений. Итак,
все мы разрабатываем свои собственные и уникальные модели мира. Это
уточнение очень важно иметь в виду, поскольку сбор точной информации
является фундаментальным аспектом для любой эффективной терапевтической
ситуации. Отдавая себе отчет в том, что все коммуникации являются
метафорическими и основываются на уникальном опыте, мы можем помнить о
том, что по этой причине они не полны, и что именно слушатель является тем, кто
составляет представление об услышанном и вообще обо всей предъявленной ему
информации.
     Конечно, между моделями мира существуют не одни только различия.
Существует и множество сходств, частично обусловленных условиями
воспитания в специфической социальной среде. Сходства, которыми мы при
разработке и использовании терапевтических метафор будем пользоваться в
максимальной степени - это те, которые описывают паттерны того, как люди
выражают свой опыт о мире. Именно этими паттернами мы и будем
руководствоваться в данной книге.

     Раздел 2
     Помощь людям посредством метафор
Как уже говорилось, подсознательно, и на очень фундаментальном уровне те,
кто помогает людям, всегда использовали метафоры в качестве одного из важных
элементов процесса терапии. Когда в кабинет приходит клиент и просит помочь
ему решить какие-то его "проблемы", наряду с ними у него имеется и уникальное,
одному ему присущее представление о мире, то есть им самим разработанные
специфические идеи относительно того, что составляет опыт любви, ненависти,
великодушия, счастья, интереса, указателей границ города и т. д. Хотя обычно
люди нашей культуры имеют сходные мнения относительно общих характеристик
каждого из этих опытов, непосредственное, актуальное переживание их для
каждого из нас является уникальным. Отправным пунктом в терапии является
попытка терапевта понять модель мира, имеющуюся у данного клиента. Преследуя
эту цель, терапевт просит описать в деталях его переживания, касающиеся
обсуждаемой проблемы, исходя из понимания, что если он собирается помочь
клиенту в изменении, он в первую очередь должен понять, как тот видит, слышит
и чувствует окружающий его мир в настоящее время.
Важной составной частью этого процесса сбора информации являются
метафоры. Каждый метафорический элемент информации, представленный
клиентом, понимается и интерпретируется терапевтом в применении к своей
собственной модели мира. Терапевт будет время от времени сравнивать на
предмет взаимосоответствия свою интерпретацию проблемы клиента с той,
которая имеется у последнего, с тем, чтобы удостовериться, что они говорят об
одном и том же. Например:
     Джо: Итак, моя жена хандрит все время.
Терапевт: Вы хотите сказать, что она выглядит грустной н равнодушной?
Джо: О, нет, выглядит-то она нормально. Просто все, что бы она ни говорила,
так пессимистично.
     Если бы в данном случае терапевт не сравнил свою модель с моделью
клиента, у него относительно жены Джо могло бы возникнуть правдоподобное, но
совершенно неверное представление, поскольку выяснилось, что жена Джо не
"равнодушна", а "пессимистична" - две совершенно разные вещи. Внушает
надежду то, что этот процесс дистилляции в конечном счете приведет к тому, что
дальнейшие действия терапевта будут производиться на базе в значительной
степени завершенной и точной "карты", описывающей проблемную ситуацию и
опыт о ней у клиента.
     Очень часто указанный процесс модельной дистилляции приводит к первым
терапевтическим изменениям. По мере того, как клиенту удается выражать себя,
он иногда находит такие аспекты в своем опыте, для которых раньше он "не мог
найти слов".