Артамонов Б.В. Стратегический менеджмент. - М.: 1997.


Буров   В.Н.   и   др.  Стратегическое  управление  фирмами.  Моделирование.
Практикум. Деловые игры. - М.: 1997.


Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. - М.: 1997.

                                                         Орлов А.И., 1998 г.

                              Другие разделы:

                                 Маркетинг

                            Функции менеджмента

                      Принятие управленческих решений

                          Инновационный менеджмент


                      Принятие управленческих решений



                     1. Пример задачи принятия решения

В  городе  Загорье  приближается  праздник  -  500  лет  со  для  основания.
Городская  дума  решила  отметить  эту  круглую  дату,  провести праздник, а
заодно  обеспечить  пополнение  городского бюджета. И вот мы присутствуем на
заседании, где обсуждаются детали.

Надо  решить,  где  проводить  праздник  -  на открытом воздухе или в здании
городского   театра.  Финансовый  результат  праздника  зависит  от  погоды,
которая  будет  в  тот день. При хорошей солнечной погоде все Загорье выйдет
на  улицы,  праздничные  мероприятия  соберут  массу участников, и городской
бюджет  пополнится  солидной суммой. А если дождь? Загорцы - патриоты своего
города,  и  праздничные эстрады, качели и карусели не будут пустовать, но их
посетителей,  празднующих под зонтиками, будет, конечно, много меньше, чем в
солнечную погоду.

Второй  вариант - празднование в здании. Он явно выигрывает в случае дождя -
праздновать  под  крышей  явно  лучше, чем под зонтиками. Однако в солнечную
погоду  многие  жители  Загорья  предпочтут  радоваться  солнцу,  гулять или
работать в садах и огородах, но не праздновать в здании.

Итак,  каждый  из  двух вариантов решения имеет плюсы и минусы. Для принятия
решения явно не хватает следующей количественной информации:

-  насколько  вероятна  в  день  праздника  солнечная  погода  и насколько -
дождливая;

-  каковы  финансовые результаты праздника при различных вариантах сочетания
погоды  и  места проведения (а таких сочетаний четыре: солнечно - проведение
на  открытом воздухе, праздник под дождем, в театре при солнце, в здании при
дожде).

На  первый  вопрос  Дума  поручает  ответить  городскому  гидрометцентру, на
второй  -  группе  из  режиссеров  праздника,  бухгалтеров  и представителей
торговых  фирм.  Перед  началом  следующего заседания думцы Загорья получают
запрошенные ими количественные данные, сведенные в таблицу.



         Табл.1. Прибыль города при различных вариантах проведения праздника
                                                                  (тыс.руб.)

--- Table start-------------------------------------------------------------
Погода | Праздник на открытом воздухе | Праздник в театре |
----------------------------------------------------------------------------
Солнечно ( 60 % ) | 1000 | 750 |
----------------------------------------------------------------------------
Дождь ( 40 % ) | 200 | 500 |
--- Table end---------------------------------------------------------------



В Думе началась дискуссия.

-  Надо  получить  побольше  в  самом  плохом  случае,  -  сказал осторожный
Воробьев.  -  А  хуже  всего  -  при  дожде, доходы по сравнению с солнечной
погодой  уменьшаются  при любом нашем решении. При дожде на открытом воздухе
заработаем  200  тысяч,  а  собравшись  в  театре  - 500 тысяч. Значит, надо
проводить праздник в театре - и как минимум 500 тысяч нам обеспечены.

-  Нельзя  быть  таким пессимистом, - заявил горячий Лебедев. - Чаще всего в
нашем  городе  солнечно,  дожди  -  лишь исключение. Надо быть оптимистами -
исходить  из того, что все пойдет, как мы хотим, будет солнечно, мы проведем
праздник на открытом воздухе и получим миллион в бюджет Загорья.

-  На мой взгляд, и пессимист Воробьев, и оптимист Лебедев обсуждают крайние
случае  -  самую худшую ситуацию и самую лучшую. А надо подходит систем 6 со
всех  сторон,  учесть  обе  возможности,  -  начал выступление обстоятельный
Чибисов,  профессор-математик  местного  университета,  специалист по теории
вероятностей.  -  Рассмотрим  сначала  первый вариант - праздник на открытом