преодолеть все препятствия.
   Основной идеей Тома Монагена была  "гарантия  доставки  пиццы  в  течение
тридцати минут". Он обещал, что в случае несвоевременного исполнения заказа,
покупатель получит скидку. Идея возникла еще в начале 60-х гг., но  внедрять
ее  в  масштабах  страны  он  начал  на  заре  70-х.  Он  проповедовал  идею
тридцатиминутной пиццы везде, где бы ни появлялся. При этом основная задумка
сопровождалась множеством других  инноваций,  включая  лотки,  гофрированные
коробки и защитные упаковки для пиццы, сумки с изоляцией и конвейерные печи.
Франчайзинговая система -"Домино" также уникальна  и,  безусловно,  является
изобретением Монагена.  Она  имеет  многоуровневую  структуру,  что  создало
Монагену много проблем с поступлением наличности в период становления фирмы.
Угроза банкротства, преследовавшая его в эти годы, была напрямую  связана  с
франчайзинговой   многоуровневой   системой.   Многоуровневость    -    этот
обоюдоострый меч предпринимателя - стоил ему многих кризисов, но в  конечном
итоге сделал его миллионером.

Личная история

   Том Монаген родился 25 марта 1937 года в Анн Арбор, штат Мичиган.  Смерть
его отца четыре года спустя обрекла мальчика провести детство в приютах  для
сирот и детских воспитательных домах. Еще до школы он жил в  разных  семьях.
Одной из них была очень строгая немецкая семья. (Такой же опыт был у  Артура
Джонса, создателя "Наутилус").
   В это время Том научился косить сено, доить коров, работал трактористом и
разносчиком газет.
   Безрадостная и неприкаянная юность были причиной того, что Том  обратился
к чтению и много времени проводил в мечтах  о  лучших  временах.  В  течение
шести с половиной лет он жил в католическом  приюте  "Дом  Св.  Джозефа  для
мальчиков" в Мичигане. Время, проведенное  в  приюте  Св.  Джозефа,  оказало
наибольшее влияние на дальнейшую жизнь Тома, его будущую  карьеру  и  успех.
Это было, пожалуй, самое тяжелое время в его жизни.
   В своей автобиографии Монаген сравнивает приют Св. Джозефа с  тюрьмой,  а
своих одноклассников с заключенными. Возможно, он чересчур  сгустил  краски,
ведь  можно  с  уверенностью  сказать,  что  его  пребывание  там   оставило
неизгладимый след на его дальнейшем поведении -  мотивации  и  устремлениях.
Его наставницей в приюте была монахиня - католичка сестра Берада, которую он
уважал и считал своей приемной матерью.
   Еще ребенком Том воображал великих  лидеров,  о  которых  узнал,  проведя
много часов в библиотеке. Он рос одиноким ребенком и  потому  много  времени
проводил с книгами. Его героями были П.Т. Барнум, Фрэнк Ллойд Райт и великие
мировые  лидеры,  такие  как  Линкольн.  Его  пленила  история  их  жизни  -
восхождение из недр бедности до небывалых вершин, и он решил  соперничать  с
ними. Стремление попасть  в  число  "избранных"  определило  его  страсть  к
соперничеству. Стремление улучшить свое  положение  стало  его  доминирующей
чертой. Конкуренция стала его дорогой,  а  энергия  и  стремление  вперед  -
средством достижения мечты. Участвуя  в  какой-либо  детской  игре,  он  был
нацелен только на победу и стал лучшим игроком. Это стало  его  самоцелью  и
утешением. Он стал лучшим учеником по итогам второй ступени, и это,  по  его
же словам, было первым и единственным разом,  когда  образование  имело  для
него значение.
   Когда Том учился в шестом классе, мать забрала младшего  брата  домой,  а
Том остался учиться в школе закрытого типа. Это потрясло  одиннадцатилетнего
ребенка. Мать вынуждена была забрать домой и Тома, но материальное положение
семьи  было  катастрофично,  и  вскоре   он   оказался   в   государственном
воспитательном доме. Постоянные перемещения и нестабильность привели к тому,
что отношения между Томом и матерью стали напряженными. Это продолжалось  до
девятого класса, когда Том, устав от неопределенности, принял решение  стать
священником. Это решение казалось выходом одинокому ребенку, искавшему  свою
индивидуальность и мечтавшему о защищенности. Кроме того, он хотел вырваться
из неблагополучной атмосферы, сложившейся  дома.  Он  поступил  в  семинарию
Гранд Рэпидс, однако  через  шесть  месяцев,  ему  предложили  покинуть  ее,
мотивировав это тем, что у него нет "призвания", чтобы быть священником.
   Монаген окончательно отдалился от матери будучи еще подростком,  и  после
того как он позаимствовал машину без разрешения,  по  ее  заявлению  он  был
арестован. Том не раскаялся перед ней, и она отправила его в  тюрьму.  После
освобождения она поместила  его  в  закрытый  воспитательный  дом.  В  своем
интервью журналу "Джей-Кью", 1989 г., Том сказал: "Я простил ей  все,  кроме
этого". По окончании средней школы Св. Томаса в  Анн  Арбор  (1955  г.),  он
поступил в колледж "Феррис", но бросил его после первого семестра.
   В 1956 г, он был призван на службу в  Морской  Корпус,  где,  несомненно,
получил хорошую школу. Он думал, что будет служить  в  наземных  войсках,  а
попал в Морской Корпус. Том служил на  Востоке  и  много  мечтал  о  больших
свершениях, читал Дейла Карнеги, Френка Ллойда Райта, П.Т. Барнума и  другие
биографии знаменитых и преуспевавших людей (этим увлекались в  молодые  годы
Тернер, Лир, Смит и Джонс). Морской  Корпус  воспитал  в  нем  дисциплину  и
стойкость - две основные черты, которые помогли ему добиться успеха. Он  был
убежден, что обязан этими качествами Морскому Корпусу.

Бизнес и личное выживание

   Тому Монагену было двадцать три в 1960 году, когда  вместе  с  братом  он
приобрел "Доминике" в Ипсиланти, Мичиган, взяв заем в 900 дол. Убедить брата
заняться этим делом он смог, лишь пообещав отдать ему в пользование  на  год
фольксваген "битл". В 1965 году он переименовал свое предприятие в  "Домино"
и открыл три магазина возле учебных заведений.  В  это  время  ему  пришлось
выдержать два крупных сражения с конкурентами, которые чуть было не  привели
к краху. Это  вселило  в  него  стойкость  перед  натиском  невзгод.  Угроза
банкротства маячила перед ним и в 1966, когда один из непорядочных партнеров
обанкротился и оставил  Тому  кучу  чеков.  Одиннадцать  часов  Том  пытался
совладать с ситуацией, пока не нашелся человек, который за него поручился.
   Первый  франчайзинговый  магазин  Монаген  открыл  в  апреле  1967  года.
Катастрофический пожар 1968 года практически полностью уничтожил  магазин  и
положил начало полосе кризисов, следовавших один за  другим.  Менее  сильный
человек наверняка бы отступился. Монаген в 1969 году начал  все  сначала  и,
получив кредит, расширил сеть до 32  магазинов,  которые  были  лишь  первым
этапом в задуманной им многоуровневой франчайзинговой программе.  Расширение
фирмы не сделало его банкротом. Он остался  почти  без  средств  и  выдержал
более ста судебных разбирательств с 1500 кредиторов, ссудивших ему 1,5  млн.
дол. Монаген никогда не терял чувство юмора и комментировал  свое  положение
так:  "Я  стал  миллионером  наизнанку".  Этот  этап  он  называл  "периодом