Второй -- описательный анализ; вы ставите диагноз существующей ситуации
обычным  образом: сортируете проблемы по категориям  и даете приблизительные
причины. В реке может быть высокое содержание различных химических элементов
или слишком  мало  кислорода.  Вы  можете подозревать, что  виноваты к  этом
разные заводы, расположенные выше по реке.
   Третий  -- думать о  том, что  должно  быть сделано.  Учитывая диагноз,
который вы  поставили,  обращайтесь к возможным теоретическим рекомендациям,
например  можно  уменьшить  сбросы или  сделать забор свежей  воды из другой
реки.
   Последний   способ  предполагает   выработку   точных   и   эффективных
рекомендаций к действию. Кто, что может сделать завтра, чтобы начать на деле
осуществлять  один  из этих общих подходов? Агентство  по  охране окружающей
среды штата может приказать заводу снизить количество химических сбросов.

   Круговая схема (см.  рисунок)  иллюстрирует эти четыре типа мышления  и
предлагает  рассматривать   их  как  шаги,  предпринимаемые  в  определенной
последовательности.  Если  все пойдет хорошо,  четкие  действия,  обдуманные
таким  путем,  в  случае их  одобрения будут  направлены  на  решение  вашей
проблемы.


   ЧТО СЛУЧИЛОСЬ
   ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ СДЕЛАНО
   В ТЕОРИИ

   Шаг 2. Анализ
   Поставьте  диагноз  проблемы:  рассортируйте  симптомы  по  категориям;
предложите свои причины; посмотрите, чего не хватает; обозначьте препятствия
для решения проблемы.


   Шаг 3. Подходы
   Какова  возможная  стратегия  или  рекомендация?  Каково  теоретическое
обоснование лечения? Разработайте общие идеи по поводу того, что делать.

   В РЕАЛЬНОЙ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ

   ШАГ 1. Проблема
   Что случилось? Каковы симптомы на данный момент? Каковы не устраивающие
вас факторы в противоположность предпочтительной ситуации?

   |v
   Шаг 4. Рекомендации-идеи к действию
   Что  можно сделать?  Какие  конкретные  шаги  должны  быть сделаны  для
решения проблемы?


   Рис. Круговая схема. Четыре основных шага по изобретению вариантов.


   Круговая  схема предлагает  легкий путь для  использования одной  идеи,
чтобы родились другие. Имея  перед собой одну полезную  рекомендацию-идею  к
деМствию,  вы  (или  группа  "мозговой  атаки")  можете  вернуться  назад  н
попытаться определить  общий  подход,  в котором  данная идея  является лишь
одним  из  используемых   вариантов.  Затем  вы  можете  подумать  о  других
рекомендациях-идеях к действию, которые используют тот же самый общий подход
к  реальной действительности. Сделайте еще  один шаг назад  и спросите себя:
"Если  этот теоретический подход  кажется  полезным,  какой диагноз стоит за
ним?" Установив диагноз,  вы можете  разработать другие подходы для  решения
этой проблемы, а  затем начать поиск действий, которые могли бы  осуществить
эти новые  подходы.  Таким  образом,  один хороший  вариант дает возможность
поиска теории, которая обосновывает этот вариант, а затем вы используете эту
теорию для обдумывания новых вариантов.
   Данный  процесс  может  быть  проиллюстрирован  следующим  примером.  В
решении  проблемы  конфликта  в  Северной  Ирландии  в   качестве  одной  из
перспективных  могла  бы  стать  идея  подготовки  учителями -- католиками и
протестантами  --   обычного  учебника  по  истории  Северной  Ирландии  для
начальных  классов  католических  и  протестантских  школ.  Учебник  мог  бы
представлять  историю   Северной  Ирландии  с  различных  точек   зрения,  а
упражнения   учебника   вовлекали  бы  детей   в  различные  роли,  открывая
возможность ставить себя на место других. Для разработки большего числа идей
можно  начать  с  этой  рекомендации   к  действию,  а  затем  обратиться  к
теоретическому ее обоснованию. Вы можете прийти к следующим предложениям:
   "В обеих школьных системах должно быть какое-то общее содержание".
   "Католики  и  протестанты   должны   работать   вместе  над  небольшими
осуществимыми проектами".
   "Понимание должно стимулироваться в маленьких детях, пока не поздно".
   "Обучать    истории   необходимо   таким   образом,   чтобы    избежать
одностороннего восприятия".
   Работая над  подобной  теорией,  вы  сможете  изобретать дополнительные
рекомендации  к действию,  такие,  например, как  совместный  фильм, который
изображает историю  Северной  Ирландии  с разных  точек зрения. Другой такой
рекомендацией  к действию может  быть  программа обмена преподавателями  или
какие-то общие классы для маленьких детей в обеих школьных системах.


   Посмотрите на проблему  глазами различных специалистов. Еще один способ
разработки многочисленных вариантов  заключается  и  том, чтобы  рассмотреть
проблему  с  точки  зрения  разных  профессий  и  дисциплин. При обдумывании
возможных  решений в  споре, например,  об опеке  ребенка,  рассмотрите этот
вопрос  так,  как  к нему мог бы  подойти,  скажем,  преподаватель,  банкир,
психолог,  адвокат  по  гражданским  делам,  министр,  воспитатель,  доктор,
феминист, футбольный тренер или кто-то другой со специфической точки зрения.
Если  вы  ведете  переговоры  о  деловом контракте,  предположите  варианты,
которые  могут прийти в голову  банкиру,  изобретателю, профсоюзному лидеру,
торговцу  недвижимым имуществом, биржевому  маклеру,  экономисту, налоговому
эксперту или социалисту.
   Вы   можете  совместить  оба  приема;  использовать  круговую  схему  и
посмотреть на проблему  глазами  различных  специалистов. Проанализируйте по
очереди, какой диагноз ситуации мог бы поставить каждый из экспертов, какого