"По настоящему весьма серьезному вопросу возможны два решения. А и Б. В
пользу решения А есть следующие убедительные доводы:
   I).......... II).......... III).......... и IV)..........
   Однако по нижеследующим причинам можно предпочесть и решение Б:
   I).......... II).......... III).......... IV)..........
   Считаю, что вопрос этот следует решать министру".

   Столкнувшись  с  таким  документом,  один  политик  написал  на   полях
"Согласен", а впоследствии объяснил: согласился он с тем, что два варианта
решения были определены верно.
   Подчеркнем:  искусство  передавать  фишку  практикуется  не  только  на
государственной службе, оно процветает в любой крупной организации. Все же
оно особенно характерно для пирамидальной структуры,  в  которой  входящие
проблемы сначала рассматриваются на нижнем уровне. Есть в этой иерархии  и
еще   одна   тенденция:   подкреплять   решения   нижнего   уровня   более
высокопоставленной подписью. Этот процесс начинается с  Букашкоу,  который
получает дело первым. При всем отсутствии опыта,  при  всей  молодости  он
понимает: на полученное прошение надо  ответить  либо  "да",  либо  "нет".
Опасаясь, что, ответив "да", он себя же и нагрузит, он отвечает "нет".  Он
делает это с легким сердцем, ибо прекрасно  знает:  окончательное  решение
все равно будет приниматься где-то выше. Весьма вероятно, что  Нед  О.Росс
пересмотрит его рекомендацию в принципе, просто  чтобы  поставить  его  на
место, а того в свою очередь одернет кто-то еще. Так  что  Букашкоу  всего
лишь (как он полагает) запустил дело в дальнее  плавание.  Однако  у  Неда
О.Росса в этот день на уме что угодно,  только  не  работа  (такое  бывает
нередко), и определить собственное отношение к делу он просто не в  силах.
Он рассеянно подмахивает отказ и пересылает папку Серри-Динкену, прекрасно
понимая, что его решение так или  иначе  не  окончательное.  Серри-Динкен,
занятый своими мыслями, не вдается в суть и подтверждает визу "Нет", после
чего посылает папку Солли  Дняку.  Но  Солли  Дняк  привык  полагаться  на
Серри-Динкена, чья добросовестность прошла испытание временем. Он передает
бумагу с отрицательным ответом на подпись Барбоссу. Но одна  из  слабостей
пирамидального  процесса  в  том,  что  на  стол  к   Барбоссу   стекается
практически все.  Он  успевает  лишь  мельком  проглядеть  присланные  ему
бумаги, ведь за тем, чтобы решения принимались правильные, должен  следить
Солли Дняк. В итоге - окончательный  вердикт:  "Нет".  На  процедуру  ушло
шесть  недель,  и  наивный  проситель  думает,  что  все  это  время   его
предложение  рассматривалось  самым  серьезным  образом,  в  торжественной
обстановке и за закрытыми дверями. С грустью констатируем: предложение его
- увы! - не обсуждалось вообще.
   Процесс отпихивания бумаг плох тем, что каждый полагается  на  другого.
Человек в основании пирамиды полагает, что людям  наверху  виднее.  Но  те
жутко заняты и полагают, что вопрос тщательно изучен в нижних  эшелонах  -
там у людей для этого есть время. В описанном нами случае  любой  из  пяти
чиновников принес бы больше пользы, чем все пять  вместе;  он  по  крайней
мере знал бы, что решать ему. А так каждый полагал, что работа  будет  или
была выполнена на другом уровне, в результате ее не выполнил никто. Хотите
верьте, хотите нет, а так все в действительности  и  происходит,  особенно
если окончательный ответ отрицательный. Прийти  к  положительному  решению
несколько сложнее, потому что возникает вопрос, кто конкретно отвечает  за
последующие действия и какие именно, ибо из самого "да" ничего этого,  как
правило, не следует.
   Кстати, не будем заблуждаться - таким же  манером  фишка  передается  и
дома, среди членов семьи. День начинается с того,  что  мать  просит  отца
включить электрическую плиту, а заканчивается вопросом отца, выпустила  ли
мать кошку. А в промежутке маленький Бобби упросил старшую сестру Маргарет
сделать за него домашнее задание,  а  Маргарет  подольстилась  к  Джереми,
чтобы он подкачал у ее велосипеда заднее колесо. Выходит, мы все согласны,
что  ответственность  не  следует  сосредоточивать  в  одних  руках,   нас
устраивает, что ее всегда можно переложить на чьи-то плечи. Но между домом
и работой есть существенная разница - дома свою лень не спрячешь. Тут если
кто-то свое дело не сделал, об этом вмиг узнают остальные, и от их критики
не уйти. В общем, и маленькая организация не сильно отличается от семьи, в
ней работает  слишком  мало  сотрудников,  и  все  они  на  виду.  Что  до
административных единиц покрупнее,  тут  возрастают  масштабы  и  бумажной
перепасовки, и увиливания от надобности что-то решать; это - среди  прочих
- одна из причин, по которым более компактная организация  часто  выглядит
предпочтительнее.
   Что нас ждет впереди? Будем надеяться, придет  час,  когда  эффективная
децентрализация - с провинциальными парламентами  в  Эдинбурге,  Кардиффе,
Винчестере и Йорке -  до  того  революционизирует  наших  правителей,  что
выражение "передавать фишку" станет  загадкой  для  молодежи,  потому  что
совсем выйдет из употребления.


   КАРУСЕЛЬ

   Беатриса и Сидни Уэбб делили всех своих друзей на категории А и Б: в  А
заносились аристократы, анархистские  и  артистические  натуры;  группа  Б
выглядела  более  надежно  -  буржуа,  бюрократы  и   благодетели.   Такое
разделение человечества наблюдается, по сути,  с  самого  раннего  периода
человеческой истории. У иудеев были свои фарисеи и саддукеи, у китайцев  -
даосисты и конфуцианцы. Возьмем Византию, там синие противостояли зеленым,
а вели их за собой соответственно землевладельцы и торговцы. Что  касается
Великобритании и Соединенных Штатов, "кавалеры" и "круглоголовые", то бишь
роялисты и пуритане, пересекли Атлантический океан и славно повоевали друг
с другом в Гражданской войне США.
   В общем и целом традиции  группы  А  основаны  на  любви  к  природе  и
животным, ее представители хранят верность и отдают предпочтение ритуалам,
цвету, танцам, музыке и спорту. В основе традиций  группы  Б  -  бизнес  и
промышленность, ее представители хранят верность городским  институциям  и
сектантским  группировкам,  а  предпочтение  отдают   экономии,   порядку,
трезвости,  накоплениям  и  молитвам.  Когда  автобусу  преграждает   путь
процессия со сворой гончих и  всадниками,  пассажиры  обычно  выдают  свою
принадлежность  к  той  или  другой  группе  следующими  возгласами:   (А)
"Смотрите, это же принцесса!" или (Б) "Какого дьявола мы здесь встали?".
   Известно, что в реальной жизни нет людей,  которые,  будучи  в  здравом
уме, являют собой группы только А или Б. Если когда-то в обеих  группах  и
существовали оголтелые экстремисты, мы впитали  в  себя  черты  и  тех,  и
других. В каждом из нас не без труда,  но  уживается  эпикуреец  и  стоик,